“สิทธิผู้บริโภคไม่ใช่ทางเลือกแต่คือความยุติธรรมที่ต้องได้รับ”
ในยุคแห่งการเปลี่ยนผ่านสู่เศรษฐกิจและสังคมที่ยั่งยืน ความปลอดภัยและความเป็นธรรมของผู้บริโภค โดยเฉพาะในโลกดิจิทัล ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ไม่อาจมองข้าม เนื่องจากการซื้อขายออนไลน์กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน ในวันที่ 15 มีนาคม โลกให้ความสำคัญกับ “วันสิทธิผู้บริโภคสากล” (World Consumer Rights Day) ซึ่งเป็นโอกาสสำคัญที่องค์กรผู้บริโภค ทั่วโลกจะร่วมกันรณรงค์และสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับสิทธิของผู้บริโภค
สถานีวิทยุก้าวหน้ากุมภวาปี FM 89.50 MHz เลยอยากมานำเสนอเรื่อง 4 กลโกงเจ้าประจำที่ถูกใช้บ่อยๆ เพื่อให้รู้ทันไม่ตกเป็นเหยื่อ มานำเสนอ ดังนี้
- หลอกโอนเงิน ไม่มีสินค้าส่งจริง
ปัญหาการสั่งซื้อสินค้าแล้วไม่ได้รับสินค้าเกิดขึ้นมาเป็นอันดับ 1 ดังนั้นก่อนตัดสินใจซื้อ ควรตั้งข้อสังเกตในเรื่องการตั้งราคาที่ถูกเกินจริง เช็กข้อมูลชื่อผู้ขาย เบอร์โทรศัพท์ บัญชีธนาคารของผู้ขายจากเว็บไซต์ https://www.blacklistseller.com/ ว่าอยู่ในบัญชีดำคนโกงหรือไม่
- ซื้อแบรนด์เนมแท้ แต่ได้ของปลอม
โดยมักจะโพสต์รูปสินค้าแบรนด์เนมแท้ขายบนช่องทางออนไลน์ หลอกลูกค้าว่าได้ของแท้ แต่สุดท้ายกลับได้สินค้าผิดกฎหมายหรือสินค้าปลอม ดังนั้นแนะนำให้พิจารณาข้อมูลร้านค้าอย่างถี่ถ้วน ตรวจสอบรหัสสินค้า ใบรับประกันสินค้า ตรวจสอบบัญชีธนาคารก่อนโอน หรือติดต่อซื้อขายที่ร้านค้าทางการ (Official) จะดีกว่า
- หลอกเซ็นรับพัสดุผิดกฎหมาย
บางครั้งเหล่ามิจฉาชีพก็มากันเป็นทีม และใช้ความฮิตเรื่องการซื้อของออนไลน์ที่กลายเป็นวิถีปกติของคนยุคโควิด 19 มาลวงเหยื่อถึงหน้าบ้าน ทางไปรษณีย์ไทยออกจดหมายแจ้งเตือน ระวังมิจฉาชีพหลอกเป็นผู้คนส่งของ แล้วให้เซ็นรับพัสดุที่อาจเป็นสิ่งของผิดกฎหมาย พร้อมจัดฉากเป็นตำรวจปลอมเข้าตรวจ ดังนั้นเมื่อเจอเหตุการณ์เช่นนี้ แนะนำให้ตั้งสติ แล้วตรวจสอบให้มั่นใจว่าไม่ได้สั่งของ และห้ามรับสิ่งของที่ไม่ได้สั่งเด็ดขาด
- หลอกขายแบบผ่อนชำระทางออนไลน์
การซื้อขายแบบผ่อนชำระทางออนไลน์ โดยเฉพาะการซื้อสินค้าขนาดใหญ่หรือราคาสูง ซึ่งจะรู้ได้อย่างไรว่าจะไม่โดนเชิดเงิน ชวดได้รับสินค้า ซึ่งกรณีเหล่านี้เกิดขึ้นบ่อยเช่นกัน ดังนั้นก่อนตัดสินใจซื้อขายแบบผ่อนชำระทางออนไลน์ จึงควรพิจารณาเอกสารสัญญาซื้อขายที่แจ้งรายละเอียดชัดเจน หรือถ้าซื้อขายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ ควรเลือกร้านที่เป็นทางการ (Official) ดูรีวิวผู้ซื้อต่างๆ พร้อมตรวจสอบข้อมูลร้านและบัญชีผู้ขาย
นี่คือตัวอย่างบางส่วนที่ถูกหลอกลวงจากมิจฉาชีพ และยังมีอีกหลายรูปแบบที่ทำให้ผู้บริโภคเกิดความเสียหาย
ก้าวหน้ากุมภวาปี FM 89.50 MHz เราเป็นสื่อวิทยุ ทุกสินค้าที่โฆษณาผ่านสถานีของเรา ผ่านการตรวจสอบ มั่นใจได้ในคุณภาพและความน่าเชื่อถือ ไม่โฆษณาเกินจริงที่เป็นการหลอกลวงผู้บริโภค ฟังวิทยุก้าวหน้า กุมภวาปี FM 89.50 MHz ไม่ใช่แค่ข่าวสารและความบันเทิง แต่ยังเป็นแหล่งรวมสินค้าที่คุณวางใจได้เสมอ
อย่างไรก็ตามทางเพจเฟสบุ๊คก้าวหน้ากุมภวาปี FM 89.50 MHz ขอเตือนให้ทุกท่านระมัดระวังการถูกหลอกลวงจากมิจฉาชีพที่แฝงตัวในหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการโทรศัพท์มาหลอกให้โอนเงินหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล ข้อความ หรือแม้กระทั่งเว็บไซต์ปลอมที่ดูเหมือนจริง ขอให้ทุกท่านตรวจสอบข้อมูลและแหล่งที่มาอย่างละเอียด ก่อนทำการตัดสินใจใดๆหากพบเจอการกระทำที่สงสัย ให้รีบแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อปกป้องสิทธิ์ของตนเองและช่วยเหลือสังคมให้ปลอดภัยจากมิจฉาชีพความระมัดระวังคือสิ่งสำคัญในการรักษาสิทธิของผู้บริโภค